O2
Kyslíci se zase vytáhli. Vzhledem k tomu, že jsme se letos několikrát stěhovali a přítelkyni O2 nestíhal posílat faktury na nově nahlášenou adresu, tak několik faktur chybí. Nyní, když žádala o přeposlání faktur, tak řekli, bez problému, 30 Kč za jeden měsíc. Ne nemohou je dát do jedné obálky a vzít si 30 Kč za poštovné. Oni chtějí 360 Kč za rok. A elektronicky? Tak to prý už vůbec neumí.
Doporučil jsem přítelkyni:
- Změnit operátora.
- Případně podat stížnost na finanční úřad, že nedodali faktury, to jde elektronicky
Nahrávání ...
Vše z Blog Lupa.cz
Zkuste poučit přítelkyni o jednoduché službě České pošty, která umožńuje po dostatek měsíců přeposílat došlo poštu ze staré na novou adresu.
Pak případně přestanete plácat nesmysly. Pardon, ale je to tak.
O2 ponuka E-Ucet takze nie je problem mat faktury na webe v PDF
Tak se omlouvám, že si dovoluji chtít lepší a fungující služby. Strávil jsem na jejich nekoordinované lince 800123456 dost času, abych na ně mohl být právem naštvaný. Chtějí naštvané zákazníky, mají je mít. Je to hnus!
Dosílka o čem mluvíš stojí 100 Kč měsíčně. http://www.cpost.cz/data/psc/cenik.pdf
Solidní firma na takouvouto kritiku odpovídá, tak že se omluví a slíbí, že v brzké době nabídne jak elektronickou fakturu, tak lepší podmínky pro své klienty. Nechtěl bych s Vámi mít cokoliv společného, být na místě O2, děláte firmě O2 ostudu!
[3] to byla reakce na [1]
[2] - tak by o tom meli take rici svym operatorum, protoze Ti o tom evidentne nic nevi. Hanba!
[3] Tester: CP poskytuje dve sluzby, ktere delaji vicemene totez, tedy preposilaji postu. Jedna je placena a druha zcela zdarma, detaily z hlavy neznam, ale co vim jiste, ze funguje presne tak, jak ma. Jestli se nemylim, maximum jsou tri mesice a pak to jde opet prodlouzit. Je mi lito, ale musim souhlasit s [1].
[5] nikde jsem to nenasel, ale kazdopadne to misto kde jsme meli postu sme nemeli ani v obcance ani nikde jinde a osoba, ktera chtela preposilani nebyla napsana v najemni smlouve.
[5] Dobre jde to. Nasel jsem, ze posta ulozi zasilky jinam na postu kam si budu prat. Je ale potreba si tam dojit osobne a obcas tam zavolat jestli tam neco nelezi.
http://www.finexpert.cz/default.aspx?section=17&server=1&article=17970
... docela by mne zajimalo, zda by prskal stejne, kdyby diky neznalosti jeho pritelkyne mu nedoslo neco mnohem dulezitejsiho - treba soudni obsilka.
Ale hlavne ze si prsknul....
[8] To vim, ze sem vul. Taky treba blbec a idiot. Vypichnul jsem jednu vec, ale obecne na O2 mi vadi pristup k zakaznikum. Ale blbec a idiot jsem, ze jsem operatora jeste nezmenil. Jasne, ze je nesmysl nekde nadavat na operatory, na bankovni poplatky, pokud nasledne nezmenime operatora. Jit za jinam a za lepsim neznamena, ze to bude takovy kauf, ale prave Ti lide, kteri odchazeji a prichazeji zpusobuji, ze se snazi firmy zlepsit sve sluzby. Takze se obetuji a slibuji, ze hned po danich budu migrovat sve cislo do jine staje :).
No kdyz si VAZNE myslite, ze u jineho operatora si Vas budou hyckat a nebudete chapan jako dalsi ovce ze stada... tak opakuju titulek. Neni zasadni rozdil mezi O2 a jinymi - v nicem. Snad jen ze mensi operatori maji mensi prachy a tudiz hure placeny helpdesk
O2 stejně jako jiní operátoři mají své výhody a mouchy. (pokud si chcete něco přivydělat navštivte nezávazně mé stránky http://www.shortyczech.ic.cz )
Odešel jsem od O2 k Vodafonu a jsem spokojený. U operátoři se mnou vždy jednali příjemně, narozdíl od O2, kde s vámi jednali jako se debilem co si neumí utřít nudli u nosu. Je to hlavně o přístupu k zákazníkovi. O2 mi na mobil věčně posílalo nějaký pí*oviny, o které jsem nestál. Aktivovali mi balíčky služeb které jsem si neobjednal a nepovažovali za nutné mi to dát nějak vědět. Vodafon to dělá přesně opačně. Když mi něco aktivovali, na zkoušku zadarmo, dali o tom vědět včas a slušně. Když jsem u O2 žádal o přeložení linky, trvalo to několik měsíců. Přitom je to operace na 5 minut. Jasně, nemají jenom mě, ale přeložení linky netrvá 5 měsíců, 20 telefonátů a 6 dopisů!!
Jaký "Komentář čeká na schválení" ?! Co to má být? Cenzura? Děláte si srandu?!
Omlouvám se, malinko jsem se rozohnil...
[13,14] V pohodě :). Já sem už dlouho nic nenapsal a taky žasnu. Ono to funguje nějak automaticky a asi když komentář vypadá jako spam, tak to čeká na schválení. Možná kecám a někdy si o tom přečtu :). Zatím jako bloger to ještě neumím vypnout.
v případě operátora /všech telef.operátorů/ o fakturačních nesrovnalostech a reklamacích nevyřízených v zákoné lhůtě, odstoupení od smluv,rozhoduje telekomunikační úřad, více na http://www.advokat-turicikova.euweb.cz, nebo přímo e-mail: turicikova.z@seznam.cz,